医療機関向け掲載規約

最終更新日: 2026年8月20日 rev.1（第6条・第10条〜第13条（反社会的勢力の排除・損害賠償の制限・サービス提供水準・掲載の中断・解除）を houmu-check 確認済みの条文へ全面改訂。前回更新: 2026年8月18日）

第1条（目的）

本規約は、MDX株式会社（以下「当社」）が運営する「在宅クリニックナビ」（以下「本サービス」）における、医療機関向け掲載サービスの利用条件を定めるものです。

本サービスの一般的な利用条件については、利用規約をご参照ください。本規約に定めのない事項については、利用規約の定めが適用されます。本規約と利用規約の内容が抵触する場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

本規約に基づく掲載サービスの申込みは、医療機関、訪問看護ステーション等の事業者であって、法人または個人事業主に限り行うことができるものとします。消費者としての申込みはお受けできません。

第2条（掲載サービスの種類）

フリープラン：公開情報に基づき、クリニック名、所在地、電話番号、訪問エリア、対応疾患等の基本情報を掲載するプランです。料金は0円です。
スタンダードプラン：フリープランの内容に加え、新規受入状況、緊急往診・看取り対応、問い合わせ機能、確認済みバッジ、クリニック詳細紹介文（1,000字以内）、月次集患レポート PDF、ケアマネジャー向け配布資料 PDF 等の追加機能を利用できる有料掲載プランです。
プレミアムプラン：スタンダードプランの全機能に加え、市区町村ページでの優先表示（通常の表示順より上位に表示されるとともに、有料契約に基づく広告である旨の表示を付します）・強調カード表示・プレミアムバッジ表示・対象者別のご案内メッセージ欄・連携方法の選択掲示・問い合わせ導線の強化を現に利用できるほか、写真掲載・地域ページ内の注目クリニック枠への掲載を今後提供予定の機能として利用できる有料掲載プランです（提供予定の機能の提供時期は未定であり、提供を開始するまでの間、これらの機能分は本プレミアムプランの料金に算入しません）。
本規約において「有料掲載プラン」とは、スタンダードプランおよびプレミアムプランを総称したものをいいます。

第3条（有料掲載プランの料金）

スタンダードプランの利用料金は、月額 55,000円（税込）または年額 550,000円（税込）とします。
プレミアムプランの利用料金は、月額 110,000円（税込）または年額 1,100,000円（税込）とします。
年額契約は月額10か月分の料金で12か月ご利用いただけます。契約期間は12か月とします。
支払方法はクレジットカード決済とします。

第4条（課金開始・契約期間）

当社による申込み承認後、決済完了日より掲載を開始し、同日より利用料金の課金を開始します。
月額契約の契約期間は1か月とし、以後1か月ごとに自動更新されるものとします。
年額契約の契約期間は12か月とし、以後12か月ごとに自動更新されるものとします。年額分は契約開始日に一括決済されます。

第5条（解約）

月額契約の場合、掲載終了を希望する月の前月末日までに、当社所定の方法によりお申し出ください。当該月の末日をもって有料掲載プランを終了します。
年額契約の場合、契約満了月の前月末日までに、当社所定の方法によりお申し出ください。契約満了月の末日をもって有料掲載プランを終了します。
解約後はフリープランの掲載に戻ります。基本情報は引き続き掲載されます。

第6条（返金）

中途解約時の日割り返金は、当社が別途認める場合を除き行いません。
月途中・年途中の解約であっても、当該期間の利用料金の返金は行いません。
当社の都合によりサービスの提供が困難となった場合は、未経過期間分について返金または代替措置を講じるものとします。
第1項および第2項の規定は、第12条第3項および第13条第2項の適用を妨げるものではありません。掲載の中断を理由とする減額、調整または返金については、当該中断が当社の責めに帰すべき事由によるものであるか否かを問わず、第12条第3項および第13条第2項が第1項および第2項に優先して適用されます。ただし、第12条第3項ただし書に該当する中断については、同項本文による減額または調整は行わず、第1項および第2項が適用されます。また、第3項は、当社が本サービスの全部または一部の提供を終了する場合に適用され、この場合の返金または代替措置についても第1項および第2項は適用されません。本条の規定と第12条第3項から第5項までまたは第13条第2項の規定との間に矛盾または抵触があるときは、第12条第3項から第5項までおよび第13条第2項が優先します。

第7条（掲載内容の審査・修正）

当社は掲載内容を審査し、不適切と判断した場合は掲載を拒否または修正を求めることができるものとします。
医療機関は、掲載情報が正確かつ最新であることを保証するものとします。

第8条（掲載の停止・終了）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく掲載を停止または終了することができるものとします。
- 本規約または利用規約に違反した場合
- 掲載情報に虚偽の内容が含まれる場合
- その他当社が不適切と判断した場合
前項に基づく掲載の停止が、医療機関の本規約違反または掲載情報の虚偽、誤記その他の不備を理由とするものであるときは、医療機関は、当該停止期間に対応する利用料金の減額、調整または返金を請求することができません。ただし、当該違反または不備が存在しなかったことが事後に判明した場合は、第12条第4項によります。

第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（反社会的勢力の排除）

医療機関は、自らならびに自らの役員および自らの経営に実質的に関与する者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、かつ、将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。
医療機関は、自らならびに自らの役員および自らの経営に実質的に関与する者が、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものであること
- 反社会的勢力が経営を支配し、または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど、反社会的勢力の維持運営に協力しもしくは関与していると認められる関係を有すること
- その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
医療機関は、自らまたは第三者を利用して、当社に対し、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
医療機関は、自らの従業員その他自らの使用する者が反社会的勢力に該当することを知ったときは、速やかに当社に通知するとともに、当該者を本サービスに関する業務から排除するために必要かつ合理的な措置を講じるものとします。本項は、医療機関に対し、その従業員その他自らの使用する者が反社会的勢力に該当しないことの保証を求めるものではありません。
医療機関が前各項のいずれかに違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または本契約を解除することができます。
前項に基づく停止または解除により医療機関に損害が生じた場合であっても、当社は、その賠償の責任を負いません。ただし、当該停止または解除が当社の故意または重大な過失による事実の誤認に基づくものであるときは、この限りではありません。
第5項に基づき当社が本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または本契約を解除した場合、医療機関は、当該停止期間に対応する利用料金の減額もしくは調整、および未経過期間分の利用料金の返金を請求することができません。この場合において、当社に損害が生じたときは、医療機関はこれを賠償するものとします。

第11条（損害賠償の制限）

当社が本サービスに関して医療機関に対して負う損害賠償責任の総額は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害が発生した時点から遡って過去12か月間に医療機関が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当該総額が金50,000円に満たない場合は、金50,000円を上限とします。
当社が賠償する損害の範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、現実に生じた通常の損害に限られ、逸失利益、機会損失、データの滅失、第三者からの請求その他の特別の事情によって生じた損害および間接損害を含みません。
本条の規定の一部が法令により無効または執行不能とされた場合であっても、その余の部分は引き続き有効に存続し、無効または執行不能とされた部分は、法令上許容される最大限の範囲で当初の趣旨に最も近い内容に読み替えて適用されるものとします。

第12条（サービス提供水準・掲載の中断）

当社は、本サービスの安定的な提供に努めるものとし、システムの保守・点検その他あらかじめ予定された事由により本サービスの全部または一部の提供を中断する場合には、当社所定の方法により、あらかじめ医療機関に通知します。障害対応、通信回線・設備の不具合その他の緊急やむを得ない事由により中断する場合は、事後速やかに通知します。
当社は、前項の場合を除き、稼働率その他の具体的なサービスレベルを保証するものではありません。ただし、本項は、当社が本規約および有料掲載プランの申込内容に従って掲載を実施する義務を免れる趣旨ではなく、また、当社が知りながら医療機関に告げなかった事実についてその責任を免れる趣旨ではありません。
有料掲載プランの掲載が中断した場合において、1暦月あたりの累計中断時間が24時間を超えたときは、当社は、当該累計中断時間に対応する利用料金を日割り（1日に満たない部分は時間割）で減額し、または次回請求額から相当額を調整します。本項は、当該中断が当社の責めに帰することができない事由による場合にも適用します。ただし、当該中断が次の各号のいずれかに該当するときは、本項本文は適用しません。
- 第8条に基づく掲載の停止であって、医療機関の本規約違反または掲載情報の虚偽、誤記その他の不備を理由とするもの
- 第10条第5項に基づく本サービスの全部または一部の提供の停止
- 医療機関の作為または不作為（当社が求める資料もしくは情報の不提出、掲載情報の是正の不履行、利用料金の支払遅延を含みます。）に起因する中断
前項ただし書に基づき減額または調整を行わなかった場合において、当該停止または中断の理由とされた事実が存在しなかったことが事後に判明したときは、当社は、当該停止または中断の全期間について前項本文と同様の減額または調整を行い、かつ、遅滞なく掲載を再開します。
第3項ただし書に基づく停止は、その事由を除去するために必要かつ相当な範囲および期間に限るものとします。当社は、緊急を要する場合および第10条第5項に該当する場合を除き、あらかじめ医療機関に対し、当該事由および是正に必要な事項を通知します。
第3項に定める減額または調整は、第11条に基づく損害賠償の請求を妨げるものではありません。本条第3項に基づき減額または調整がなされた金額は、同一の中断について当社が支払うべき損害賠償額から控除されます。

第13条（掲載医療機関による契約解除）

医療機関は、第5条（解約）に定める手続によるほか、当社に本規約上の違反があり、当社が医療機関の催告後相当期間内にこれを是正しない場合、本契約を解除することができます。ただし、当該期間を経過した時における違反が本契約および取引上の社会通念に照らして軽微であるときは、この限りではありません。
前項のほか、当社の責めに帰すべき事由により有料掲載プランの掲載が継続して7日以上中断した場合、医療機関は、催告を要することなく直ちに本契約を解除することができます。この場合において、当社は未経過期間分の利用料金を日割りで返金します。第6条第1項および第2項の規定は、本項による返金には適用されません。
本条および本規約の他の規定は、医療機関が法令に基づき有する解除権その他の権利を制限するものではありません。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。